
SMS KİMYA olarak En büyük ilkemiz; müşterinin vizyonuna uygun çözümler üretmek,müşteriyle sağlıklı, dürüst, hızlı iletişimler kurabilmektir. Müşterilerimizle ilişkilerimizi kısa vadede düşünmeyiz, portföyünde bulunan tüm ürünlerin kalitesi ve sınırsız müşteri memnuniyetini sağlamaktır . Biz biliriz ki onlar ihtiyaçları olduğunda bizimle çalışmanın ne kadar güven verici olduğunu bilirler. Onlar bilirler ki biz her zaman onlar için daima en iyisini düşünürüz. Bu doğrultuda doğru adımlar atmak hedef belirlemek ve uzun vadede hizmet kalitesini arttırmak olmalıdır.